Billete 996

El blog de AirEuropa

8 junio 2012

Os presentamos nuestro nuevo destino: Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.

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A partir del próximo otoño, operaremos una nueva ruta transatlántica: Madrid-Bolivia. La capital española se unirá en vuelo directo con la ciudad Boliviana de Santa Cruz de la Sierra, centro económico e industrial del país. 

El primer vuelo será el 29 de noviembre y operaremos dos frecuencias semanales. Las salidas del aeropuerto de Madrid-Barajastendrán lugar los martes y los jueves a las 22:55, mientras que los vuelos de regreso despegarán del aeropuerto internacional de Viru Viru, en Santa Cruz, los miércoles y los viernes a las 12:50 del mediodía.

La flota encargada de operar esta nueva ruta directa será la compuesta por los modernos Airbus 330-200, con capacidad para 299 pasajeros. Así pues,  comenzaremos ofreciendo 598 plazas semanales en cada sentido y, en función de la demanda, se podría ampliar la cifra con más frecuencias.

Santa Cruz de la Sierra fue fundada por los españoles a mediados del siglo XVI, cuenta con unos dos millones de habitantes , está situada a 890 km de La Paz, al este del país, a orillas del río Piraí. Se encuentra en la zona amazónica de Bolivia y cuenta con una riqueza natural de extraordinaria belleza.

Os animamos a conocer algunos de sus atractivos, como el Museo de Historia Natural Noel Kempff Mercado, el Museo Etnográfico El Arenal, la Casa de la Cultura, el Parque Zoológico de Fauna Sudamericana y las Cabañas del río Piraí, y a degustar frutas únicas en la región como el achachairú, guapurú y guabirá.

Además, os ofrecemos conexiones desde  Santa Cruz de la Sierra con las principales ciudades de Bolivia mediante acuerdos con otras compañías, y para aquellos que viajéis desde Santa Cruz hacia España, en Madrid tendréis una amplia variedad de destinos propios, nacionales y europeos, para conectar, como Bilbao, Baleares, Canarias, Ámsterdam, Londres, Milán, Roma, París y Lisboa.

Ya podéis comprar vuestros billetes en nuestra página web, Centro de Atención Telefónica 902401501 y Oficinas de Venta de Aeropuertos.

Araceli Nieto

123 Comentarios

  1. Jose. dice:

    Me alegra mucho que AirEuropa venga a Bolivia. Yo trabajo en el campo de las aerolineas, soy Boliviano de Santa Cruz, y me gustaria enviarles mi hoja de vida para trabajo aca en Bolivia con esta aerolinea, sera posible que me pudieran facilitar alguna direccion de email donde pueda enviarlo ya que he intentado por vuestra pagina web y no he podidio porque no tengo el DNI. Muchas gracias.

    1. Air Europa Air Europa dice:

      Hola Jose, mira escribe a este correo: clientes@air-europa.com un saludo!

  2. “Ya podéis comprar vuestros billetes en nuestra página web, Centro de Atención Telefónica 902401501 y Oficinas de Venta de Aeropuertos.”

    En su página web sigue apareciendo el comunicado “The route is not available.” cuando uno intenta de reservar un pasaje para Santa Cruz. Cuando, de verdad, esta ruta estará en venta?

    1. Air Europa Air Europa dice:

      Sí, sí, claro que está en venta. Prueba de nuevo y si ves que no te funciona nos lo comunicas. Un saludo

  3. Fernando dice:

    muchas felicidades a AIR EUROPA ydeseo que tenga mucho exito en esta nueva ruta hacia Bolivia

    1. Air Europa Air Europa dice:

      Muchísimas gracias a ti por tu comentario, esperamos siempre mejorar y estamos a tu disposición, un saludo!

  4. Buenas noches….. antes de todos felicitarles y decearles las mejores cosas.. sigan adelante.!!
    Otra cosa… corregir un informacion,….. SUCRE es la Capital.. La Paz es la Sede de Gobierno

    1. Air Europa Air Europa dice:

      Muchas gracias por tu comentario Rene, tienes razón, ya lo hemos cambiado. Un saludo!

  5. fiore dice:

    el precio esta muy muy caro

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      ¡Hola! ¿En qué fechas te interesa viajar con nosotros?

  6. fiore dice:

    la ruta solo esta comoda. espero se pueda bajar el costo del vuelo, por otra ruta puedo llegar a Europa con menor gasto. Grazie, Fiore

  7. Estimados Señores, Air Europa, envie a su direccion clientes mi hoja de vida para que Uds. puedan analizarla en caso necesiten personal en La Paz – Bolivia.
    Saludos
    Laurence Vernay

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Laurence. Se la trasladaremos a nuestros compañeros. Muchas gracias por contactar con nosotros. Un saludo.

  8. Claudia Añez Morales dice:

    Buenas noches! Tengo entendido q AirEuropa hacia su primer vuelo Mdrid – Santa Cruz Bolivia el dia 29 y me gustaria saber si se ha realizado, tengo pensaso ir a Bolivia Santa cruz, si me podeis dar alguna informacion? Muchas gracias un saludo.

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Claudia, estamos ya operando con normalidad nuestros dos vuelos semanales, martes y jueves. Anímate a visitar http://www.aireuropa.com y comprobar los precios y la disponibilidad para tu próximo vuelo. ¡Un saludo!

  9. alexander dice:

    buenas tardes donde queda la dirección de sus oficinas en bolivia

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Alexander, aquí tienes los contactos de nuestra nueva oficina en Santa Cruz: http://bit.ly/oficina_bolivia. Un saludo.

  10. Daniel Asato dice:

    Buenas tardes, quisiera saber si tienen oficinas en Barcelona para adquirir el boleto o es directamente en las oficinas del aeropuerto. También preguntarles cuantas maletas se puede llevar y cual es el coste de un equipaje adicional.

    Reciban un saludo,

    Atte Daniel Asato

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Daniel. Nuestras oficinas en Barcelona están en la T1 del aeropuerto. Acerca de tu consulta sobre el equipaje, necesitaríamos saber a dónde quieres volar con nosotros.

      Un saludo para ti también.

  11. Rene Oscar dice:

    buenas tardes….. queria preguntarles…. yo estoy partiendo para Santa Cruz… el 17 enero.. parto desde roma… y queria saber el peso maximo que se puede llevar? y saber el sobre peso cuanto viene a costar? me dirijo a usds, porque donde compre el boleto aereo no me saben decir con exactitud…gracias.

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola René, te explicamos: Puedes llevar una maleta de hasta 23Kg facturada y un bulto de mano de hasta 10Kg y 55x35x25cm. Una maleta extra tendría un coste de 50 euros si la compras con anticipo vía teléfono en el 902401501 o en nuestra web: http://bit.ly/equipaje_extra. Un saludo.

  12. Daniel dice:

    Buenas tardes estoy por comprar un boleto a Bolivia y quiero saber los detalles del equipaje permitido y un equipaje extra cual es el importe a pagar, tengo entendido que estan un poco caros en los precios a ver si se ajustan un poco y si pueden dar precios de un billete de ida para abril 2013.

    Gracias y un saludo.

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Daniel. Puedes llevar una maleta de hasta 23Kg facturada y un bulto de mano de hasta 10Kg y 55x35x25cm. Si quisieras llevar una maleta extra tendría un coste de 50 euros si la compras de forma anticipada por teléfono en el 902401501 o en nuestra página web: http://bit.ly/equipaje_extra. Un saludo.

  13. me alegra muchisimo tener una altermativa mas para viajar a mi pais,ahora me queda mirar billetes para este 2013,y en hora buena .
    muchas gracias y suerte!!!

  14. jessy dice:

    hola estoy en barcelona y quisiera saber la direccion de alguna agencia vuestra para la compra de mi pasaje desde barcelona a sta cruz y si es verdad que tengo q llevar dos maletas de mano de 23kg como en aerosur y 1 de 10kg de mano…otra pregunta quisiera saber si es posible que yo lleve mis dos ni ninfas carolinas a mi pais y que tramites necesitaria o algun permiso y en que lugar la transportarian ustedes por la situacion de la comida de los pajaros y que coste tendria,gracias

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto Fernandez dice:

      Hola Jessy. Para reservar billetes en Barcelona puedes dirigirte a nuestra oficina de ventas ubicada en la terminal 1 del aeropuerto El Prat, y también puedes contactar telefónicamente con nuestro Centro de Atención Telefónica en el 902 401 501, visitar nuestra página web http://bit.ly/air_europa así como acercarte a una de nuestras agencias de viajes Halcón o Ecuador: http://bit.ly/U5Sb9i.
      Te informamos que el equipaje que incluyen nuestros billetes a Bolivia, en clase turista, es de una maleta de mano de 10kg y una maleta en bodega de 23kg. Para el transporte de tus ninfas, deberás presentar un certificado oficial de buena salud expedido por un veterinario, y realizar una petición de disponibilidad en cabina o en bodega en los vuelos es que estés interesada. Saludos.

  15. Emilio Mármol M. dice:

    Buenas tardes, felicidades por el nuevo destino.
    Soy residente en Bolivia me interesa comprar un billete hacia Barcelona, como puedo cancelar en metalico aqui en Bolivia, por que en las agencias de viajes me dijeron que aun no trabajan con vuestra empresa. Tiene algun telefono de contacto en Bolivia?.
    Gracias.

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Emilio. Para tu consulta tal vez nuestros compañeros de Bolivia puedan ayudarte, aquí tienes los contactos de nuestra oficina allí: http://ow.ly/gnWYv .

      Un saludo.

  16. Emilio dice:

    Otra pregunta si compro el billete por la web, la factura se me extiende para Bolívia?.

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      En la factura constará la dirección que nos indiques, sin ningún problema.

  17. eli dice:

    Buenos Dias…

  18. eli dice:

    Actulicen su página Web fe Reservas o Compra de billetes Online…solo me da ERROR..después de hacer todo el relleno del formulario, intentos y mas intentos. Da mensaje de que llame al Call Center…(para que le digan que esa tarifa ya no existe). Por favor , no hagan perder el tiempo y meter datos confidenciales para que no exista lo que dicen y ofrecen. Les agradeceria tener mas seriedad en eso.

  19. fernando rodriguez jimenez dice:

    Hola, quisiera saber por favor el costo de salida a España-Madrid( si es que se paga) llamé la central de peru y me dijieron que no, hace 2 años que no vengo al peru y siempre he pagado, quisiera saber por favor el precio si se paga, espero repuestas rapidas, gracias

  20. jessita21@hotmail.com dice:

    jessy: hola quisiera saber el precio de la bodega para llevar la jaula y si es q alquilan la jaula por q las medidas que me dan no las encuentro, todas son grandes..gracias

    1. Air Europa AirEuropa dice:

      Hola Jessy. El precio por trayecto de un mascota en bodega para volar a Santa Cruz de la Sierra es de 160€. Aquí tienes más información: http://www.aireuropa.com/waeam/es/estaticos/guia_pasajero/animales.html.

      Las medidas máximas para jaulas en bodega son bastante amplias, por lo que debes contactar con nosotros en cuanto las tengas para que podamos reservar el servicio para tu animal y te confirmemos que las medias son válidas.

      Si te encuentras en España puedes contactar con el 902401501 para ello. Un saludo.

  21. marc verberckt dice:

    ¿Se puede reservar los asientos con anticipación entre Santa Cruz y Madrid y entre Madrid y Bruselas? Parece que el sistema no acepta mi código de 5 carácteres

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto Fernandez dice:

      Se pueden reservar Marc, pero tienes que introducir el localizador Amadeus de tu reserva, de seis caracteres. Si no lo localizas detállanos tu reserva vía medios.sociales@aireuropa.com y te lo enviaremos. Saludos.

  22. Veronica Cordova Core dice:

    Mil felicidades AirEuropa me alegra muchisimo.Yo trabaje en aerohandling en Israel y llegue a ser representante de las lineas aereas Iberia por razones familiares tuve que regresar a Bolivia y radico en Santa Cruz,me gustaria poder mandarles mi hoja de vida para que me tomen en cuenta cuando recluten personal; A que direccion puedo haceros llegar mis datos.

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto Fernandez dice:

      Muchas gracias Verónica. Para enviar su currículum puede escribirnos a medios.sociales@aireuropa.com. Saludos.

  23. ana dice:

    cuanto me sale el billete barcelona a santa cruz bolivia solo ida y si quiero llevar un perro q requisitos tengo q cumplir y cuanto me costaria. Espero q sea barato el billete

  24. ana dice:

    El billete de barcelona a santa cruz bolivia cuanto me costaria para el 15 de abril o mas a menos entre el 10 y 15 de abril.

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Ana. Para consultar el precio de un billete la mejor opción es una visita rápida a nuestra página web http://www.aireuropa.com donde en unos segundos podrás escoger las fechas preferidas y comprobar cuánto te costaría. ¡Un saludo!

  25. Guillermo Lozada dice:

    He escuchado que los aviones no son muy nuevos y que bastantes de las lcd que supuestamente deberian funcionar en cada asiento no lo hacen…donde podria ver fotos del interior del avion? A la misma vez queria saber que servicios de comida ofrecen para este vuelo para la clase economica.

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto Fernandez dice:

      Hola Guillermo. Los vuelos transatlánticos en clase económica incluyen un servicio de comida caliente y uno frío, acompañado de bebida. En cuanto a nuestra flota de Airbus, cuenta con una antigüedad media de tan sólo siete años, en la cual dependiendo del modelo de avión, se ofrece gratuitamente un sistema de entretenimiento colectivo, con pantallas situadas cada pocas filas de asientos, o personalizado, con pantallas individuales en cada asiento; es posible que por motivos técnicos, puntualmente en algún vuelo este servicio no está disponible, por lo cual os pedimos disculpas y lamentamos las molestias que pueda ocasionar. Si podemos ayudarte con alguna otra consulta, quedamos a disposición. Un saludo.

  26. Alberto Manrique dice:

    Mis Saludos. Quisiera saber a que número telefonico me puedo contactar para saber la dirección de sus agencias aquí en Bolivia -Santa cruz

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Alberto, muchas gracias por contactarnos. En Bolivia nos encontrará en la oficina situada en Cristobal de Mendoza 230, Santa Cruz, con teléfono 00 591 3 311 0005 y en el Aeropuerto Internacional VIRU VIRU, con teléfono 00 591 7 500 0937. Un saludo.

  27. ANDRES CARDENAS dice:

    HOLA MI NOMBRE ES ANDRES ME GUSTARIA SABER A QUE TERMINAL LLEGAN EN EL AEROPUERTO DE BARAJAS PARA PODER RECEPCIONAR A MIS COMPAÑEROS QUE VIAJAN PRONTO

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Andrés. Estos vuelos llegan a la terminal 1 de Madrid Barajas. ¡Un saludo!

  28. Daniel dice:

    Buenas..!
    El motivo de mi mensaje es por que quisiera ser parte de la empresa en bolivia. Soy tecnico en Mantenimiento de Aeronaves (Con Licencia).

  29. Daniel dice:

    Me pueden dar un correo para que pueda mandarles mi Hoja de vida? Quisiera y me gustaria ser parte de la empresa. Soy de bolivia-Santa cruz.
    Saludos Gracias!

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Daniel, gracias por contactarnos. Puede enviarnos su currículum a la dirección de correo electrónico: medios.sociales@aireuropa.com. Un saludo.

  30. Mario Santacruz dice:

    Estimados,

    Quiero contactarme con sus oficinas en Santa Cruz de la Sierra pero ni los teléfonos 3 311 0005 como el 7 500 0937 dan siempre apagados.

    Llamo desde Bolivia así que no me hace falta marcas prefijos internacionales ni nada así.

    Saludos!

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Mario. ¿Has probado a llamar al 1 80 010 0320? Debería funcionar. Cuéntanos si ha funcionado. Un saludo.

      1. Mario Santacruz dice:

        Estimado Gerardo, lo intento tanto a los números anteriores como a este último y, en todos los casos, me dice apagado o número incorrecto.

        Hice una reserva desde aquí y quiero pagarla pero no sé cómo hacer porque no tengo ningún contacto con nadie de Air Europa.

  31. carpintero angolo dice:

    Hola quiero viajar a Santa Cruz desde Madrid..me gusta hacer voluntariado y ya estuve una vez con air europa, en esta epoca de crisis es dificil..me gustaria saber si por fin septiembre o octubre puedo encontrar billete economico y pueden ofrecer 3 maletas pues llevo camisetas, vendas y material util para ninos, un saludo y gracias de antemano.

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      ¡Hola! Septiembre y octubre son buenos meses para encontrar tarifas muy económicas a Santa Cruz. Por otra parte, para permitirte llevar ayuda humanitaria sin coste adicional sería necesario completar algunos pasos. ¿Por qué no nos escribes a medios.sociales@air-europa.com y te contamos?

      Un saludo,

  32. Guido Luna Pizarro dice:

    Excelente noticia el servicio de Air Europa entre España y Bolivia, por favor necesito información sobre el costo de transporte de carga desde Madrid a Santa Cruz.

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Guido. Puedes ponerte en contacto con Leisure Cargo. Es la empresa que gestiona la carga en nuestros aviones. Un saludo.

  33. Roxana Ballivian dice:

    Por favor una consulta…
    Yo tengo el pasaje comprado para el 17 de Julio, a Amsterdam via Madrid.
    Con los “problemas” ya conocidos…tengo cita el dia lunes 8 para tramitar mi visa…
    En caso de que mi visa no saliera a tiempo…como hago para cambiar la fecha de mi pasaje?
    Tienen una oficina en Santa Cruz?
    Gracias y espero hasta pronto!

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Roxana. Para gestionar el cambio puede contactar con las siguientes oficinas:
      – Cristobal de Mendoza No 230. Teléfono 1 80 010 0320
      – Aeropuerto internacional VIRU VIRU. Teléfono: 00 591 7 500 0937

      Un saludo.

  34. Juliana Gonzales dice:

    Hola porfavor, podrian informarme respecto a la cantidad de kilos que tengo derecho y el precio del kilo adicional en caso los tenga.
    La ruta que quiesira tomar es Scz- Madrid
    Muchas gracias.

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Juliana. Puedes llevar dos maletas de hasta 23Kg. y una maleta extra, comprada con antelación, te costaría 50 euros. Un saludo.

  35. Juliana Gonzales dice:

    Gracias por la pronta repuesta. Osea si quiero llevar una maleta extra me costaria 50E? Mi problema es el siguiente: Tengo un equipaje extra pero no puede entrar en una maleta ya que son medianas armaduras es por eso que me gustaria saber el precio del Kilo.
    Gracias

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Juliana. Ya no existe el exceso de equipaje por Kilos, si la suma del largo, ancho y alto del bulto supera los 158cm. y no excede de los 32Kg. debería aceptarse como equipaje voluminoso y tendría un coste de 150 euros. ¿Por qué no haces la prueba y nos dices con más exactitud las medidas y peso de tu equipaje?

  36. amigos de air europa, he perdido mi passaporte y tengo fecha de retorno a londres el siguiente jueves 16, que puedo hacer…..??? Podria posponer mi fecha de retorno hasta que el gobierno me entregue uno nuevo, ademas de mi visa…?

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Nelson. Envíanos un email por favor con tu localizador de reserva a: medios.sociales@aireuropa.com y consultamos las alternativas disponibles. Gracias.

  37. Anyul Brebant dice:

    Hola a todos necesito su ayuda y su consejo, necesito recuperar un dinero perdido (por el momento) compre mi billete en una pagina de internet y resulta que cometi un gran error, por accidente perdi 200E comprando unos kilos demas, hable con la pagina que me vendio el billete y me dijeron que no podian hacerme el reembolso. Entonces se me ha ocurrido vender los kilos libres que tengo yo estoy viajando el dia 28/08/13 de Santa cruz Bolivia a Madrid. Creen uds que es buena idea hacer esto?
    El equipaje sera obviamente recibido y revisado por mi persona en el aeropuerto por motivos de seguridad. Es lo que he pensado ya que tengo 48 kilos librees. Porfis necesito su ayuda, Gracias
    Mi fono 75633069

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Anyul. A la hora de tomar una decisión al respecto, tenga en cuenta que para efectos de la compañía el equipaje que usted facture quedará bajo su total responsabilidad y constará a su nombre, con lo cual es conveniente estar completamente seguro del contenido del mismo por su propia seguridad. Un saludo.

  38. Anyul Brebant dice:

    Hola anoche les envie un mensaje, en el cual pedia ayuda y consejo respecto a kilos libres que tengo en mis maletas.
    Mi objetivo es recuperar el dinero que por error perdi al comprar mi billete en una pagina de internet.
    Gracias espero pronto su repuesta ya que no tengo mucho tiempo mi vuelo es para el 28/08/13

  39. GONZALO APAZA dice:

    COMO PUEDO HACER PARA CONFIRMAR UN VUELO , DONDE PUEDO LLAMAR , ME DIERON UNOS NUMEROS DE SANTA CRUZ BOLIVIA , PERO ESOS NUMEROS SIEMPRE ESSTAN OCUPADOS , ESPERO ME PUEDAN FACILITAR LOS NUMEROS TELEFONICOS DE AIR EUROPA BOLIVIA SANTA CRUZ

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Gonzalo. Puede confirmar su billete llamando al (0059) 1 8 001 003 20 o enviando un email con su localizador de reserva a medios.sociales@aireuropa.com.

      Saludos.

  40. HUGO PERES dice:

    SALUDOS!! QUERIA SABER SI TIENEN OFICINA EN LA PAZ Y SI PUEDO ENVIAR CON UDS. DOCUMENTACION HASTA TARRAGONA. TAMBIEN SI ME PUEDEN DAR LA DIRECCION DE SU PAGINA WEB.
    GRACIAS!!!

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      ¡Hola Hugo! Nuestra página web es http://www.aireuropa.com. Sobre el envío de documentos, consulte por favor con nuestros compañeros sitos en Santa Cruz, oficina en aeropuerto y ciudad: http://ow.ly/ov8HW .

      ¡Gracias!

  41. Anyul Brebant dice:

    URGENTE Bolivia- Santa Cruz Destino Madrid… hola el dia 28 tuve una mala experiencia al llegar al mostrador de aireuropa me encuentro con la solpresa que tenia que sacar un permiso de viaje para mi nina el cual no tenia ( mi nina francesa y yo Boliviana) El villete lo compre en internet ellos no te informan de documentaciones extras. Imprimi mi billete en una de sus oficinas que esta en la Av. Cristobal de Mendoza No 230 y la srta tampoco me informo de esa documentacion extra. Hoy dia llame 3110005 para preguntarles si me pediran alguna otra documentacion aparte del permiso de viaje, me respondio que no sabria darme esa informacion que me la podrian dar en el aeropuerto, pero como uds solo atienden los dias de salida entonces el unico medio que me queda para preguntar es este. Normalmente contamos con nuestros passaport, es que me van a pedir alguna otra documentacion ya que mi viaje es el dia 4/09/13 quiero estar segura antes de presentarme al aeropuerto. Muchas Gracias

  42. Farit Rojas dice:

    Una consulta:
    Me explica el peso de equipaje tolerado por persona, me dijeron dos maletas de 23 kilos además de la maleta de mano de 10.
    Es esto correcto?
    Y cuanto cuesta el kilo demás o extra?
    Gracias

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Así es Farit. Puedes llevar dos maletas de hasta 23Kg. cada una. Si deseas llevar más equipaje puedes contratar una maleta extra de hasta 23Kg. por un importe de 50 euros siempre que lo hagas con antelación por teléfono o aquí.

  43. Marisol Fernandez dice:

    hola buenas tardes, necesito saber alguna tarifa, ojala de promocion de Santa Cruz de la sierra a Londres, para el 10 de septiembre, retorno el 6 de octubre.

    ya tenemos las visas al reino unido

    mil gracias

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Marisol. Para acceder a las plazas disponibles y tarifas vigentes visita por favor nuestra página web http://www.aireuropa.com.
      ¡Gracias!

  44. nancy fernandez dice:

    Hola buenas, tengo comprados billetes ida y vuelta para enero 2014 somos dos mayores y nuestra hija, me pediran algun permiso de salida del pais para mi hija menor de edad? O de regreso? El destino es madrid-santa cruz bol y regreso.
    Y otra consulta, sobre equipaje fragil, como va eso?. Gracias por su tiempo.

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Nancy. Según la información que nosotros manejamos, si la menor viaja con los padres no se precisa permiso especial.
      En cuanto al equipaje frágil, es responsabilidad del pasajero proveerle de un buen embalaje y señalizarlo como tal para su facturación.
      Un saludo.

  45. roberto dice:

    hola me interesa conocer el costo de carga de barcelona a santa cruz Bolivia donde me informo gracias

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Roberto. Para conocer el coste y disponibilidad del transporte de carga contacta por favor con el siguiente número: +34 931 888690.
      Saludos.

  46. roberto dice:

    mi comentario es que muchas gracias por los sevicios

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Muchas gracias a ti por elegirnos Roberto. ¡Saludos!

  47. Maria dice:

    Hola mi nombre es Maria mi consulta es la.siguiente : he estado viendo viajes para la segunda semana de enero y deseo llevar a mi gatita conmigo, ella.
    puede ir en cabina conmigo? el.vuelo es madrid-santa cruz. ¿ cuanto me resulta su. billete ?? y también una maleta extra?
    muchas gracias. Un saludo.

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola María. Bajo previa reserva y sujeto a disponibilidad de plaza, se permite el transporte de mascotas en cabina de hasta 10kg (incluido el transportín) abonando una tarifa de 100€ por trayecto.
      En cuanto al equipaje extra, cada maleta adicional de hasta 23kg tiene un coste de 100€ si lo contrata con antelación (150€ el mismo día del vuelo).
      Para gestionarlo no dude en contactar con nuestro Centro de Atención Telefónica 902 401 501.
      Un saludo.

  48. Amanda Aguirre dice:

    Me alegra saber que hay vuelos directo a santa cruz yo viajo en enero del 2014 y me gastaria saber sobre el equipaje cuantos kg. es permitido y si se puede llevar otra maleta extra y cuanto me sale .gracias

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Amanda. Puedes llevar dos maletas de hasta 23Kg. y un bulto de mano de hasta 10Kg. ¡Un saludo!

  49. Hola me gustaria saber sobre el equipaje cuantos kg. es permitido por pasajero y si se puede llevar una maleta extra y cuanto me sale, mi viaje es Madrid- SantaCruz en enero

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Amanda. El billete en clase turista incluye la facturación de dos maletas de 23kg y un equipaje de mano de 10kg.
      La facturación de una tercera maleta tiene un coste de 100€ si lo contratas hasta un día antes del viaje (150€ el día del viaje).
      Un saludo.

  50. cesar andres dice:

    Hola buenas noche me alegra mucho saber q air europa hace este trallecto y con estos aviones pero un consejo yo viaje en agosto a sta cruz y lo primero q ise es buscar en air europa y la verdad estaban carisimo es mas eramos 11. Los viajeros y my consejo es q si boa lo vende en 900 x q ustedes los venden en 11080 o mas

  51. cesar andres dice:

    Y la verdad es q si quereis ganar nuestra confiansa con los bolivianos tenes q mirar los presios d las otras aereolineas. Yo buelvo a viajar en agosto y ya vere en cuanto esta el billete espero viajar con ustedes pronto q x sierto. Me an dicho q dais una buena atencion espero q sigais asi gracias q tengan un buen dia

  52. Judy Morón dice:

    Quisiera llevar una tercera maleta, como es el procedimiento, donde tengo q dirigirme para solicitarlo y como se pagaría los 100 euros. En relación a los 10 kilos de manos quisiera saber si puedo llevar mi portátil y si eso tiene algún coste adicional.

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Estimada Judy. En su equipaje de mano puede llevar una maleta de hasta 10kg y además su ordenador portátil, sin coste adicional.
      Para contratar equipaje extra con antelación, acceda por favor el siguiente enlace: http://ow.ly/rgp30.
      Gracias y un saludo.

  53. Alfonso cuadros dice:

    Buenos dias Araceli, mi vuelo es Madrid-Sta.CRuz en Febrero xo no me ha quedado claro si puedo llevar una o dos maletas de 23kg sin coste adicional…..muchas gracias x tu atencion y xx el servicio!!!!

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Buenos días Alfonso, muchas gracias a ti por confiarnos tu viaje.
      Los billetes en clase turista entre Madrid y Santa Cruz incluyen la facturación de dos piezas de 23kg cada una y un equipaje de mano de hasta 10kg.
      ¡Recibe un cordial saludo!

  54. Alfonso cuadros dice:

    Hola otra vez Araceli, en un vuelo vlc-madrid puedo llevar dos maletas de 23kg sin coste adicional? Enhorabuena x vuestro trabajo y suerte….

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Estimado Alfonso. En los vuelos VLC-MAD sólo se incluye la facturación de una maleta de 23kg. Si dispones de vuelos en conexión Valencia-Madrid-Santa Cruz, ten en cuenta que di deseas facturar dos maletas de 23kg deberás abonar una tarifa de suplemento de equipaje.
      Si lo deseas puedes enviarnos tu localizador al correo electrónico medios.sociales@aireuropa.com y revisamos tu franquicia de billete.
      Recibe un cordial saludo.

  55. Soy Amanda quiero saber sí se puede llevar extra una tercera maleta de 23kg. Mi viaje es el día 14 de enero me gustaría que me informen por favor gracias.

  56. Gilberto Caballero dice:

    En Vuelos De AirEuropa con combinacion AMASZONAS ( Cochabamba, La Paz , Sucre Tarija) la franquicia de 2 Maletas de 23 Kg se respeta? y ademas la franquicia de los 10 Kg de mano tambien…… porque algunos comentan que Amaszonas solo permite un Bolso de mano de 5 Kg.
    y Aprovecho para hacerle una consulta mas, actualmente se tiene suspendido indefinidamente la contratacion de equipaje extra desde España hacia Bolivia, hay alguna fecha ya estipulada para levantar esta medida y a que se debe, ya que antes llevaban excedente y ahora no….
    Gracias y excelente trabajo el que realizan.

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Estimado Gilberto.
      La franquicia de peso se respeta si reservan los vuelos bajo el mismo billete electrónico, no obstante para poder asegurar el transporte en cabina del equipaje de mano, éste debe respetar las medidas máximas establecidas de 30X20X27 cm.
      En cuanto al excedente de equipaje, nos tememos que todavía no se dispone de una fecha prevista en la que las bodegas dispongan de espacio para poder ofrecer la contratación de equipaje extra, se lo comunicaremos tan pronto sea posible.
      Reciba un cordial saludo.

  57. Richard dice:

    Hola, estoy volando desde Bilbao a Cochabamba bolivia, quiero llevar una maleta extra fuera de las 2 maletas que tengo contratado, pero me dicen que no es posible, si leo en los blog que sí se puede que me hacer o a ventanilla y lo pago la 3ra maleta, alguien puede aclararme esto gracias

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Richard. Te han informado bien, además de las dos maletas de hasta 23Kg. y el equipaje de mano de hasta 10Kg., no existe posibilidad de contratar equipaje extra en los vuelos hacia Bolivia. Recuerda que siempre puedes consultar la franquicia de tu billete en nuestra página web: http://www.aireuropa.com/waeam/es/estaticos/guia_pasajero/equipaje.html.

      Un saludo.

      1. Richard dice:

        Hola Gerado, arriba en el blog, dice textalmente que si se puede llevar una tercera maleta facturandolo en el aereopuerto o realizandolo por la pagina web, de ese comentario a ahora que a cambiado y por que la razon?

        1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

          Hola Richard. Vemos que en el texto de la entrada no hablamos de equipaje extra, en los comentarios sí se han realizado consultas desde el inicio de la ruta y hemos respondido siempre con la información vigente en el momento de la pregunta. Ahora mismo no es posible contratar más equipaje y se trata de un motivo operacional relacionado al peso máximo y volumen máximo que puede transportar nuestro avión hasta Santa Cruz.

          Un saludo.

  58. Richard dice:

    Esto es un comunicado a toda las personas que quieran viajar a Bolivia por AirEuropa. Si quieren viajar a Bolivia y llevar más de dos maletas pensando que pueden pagar excedentes para sus demás maletas, NO VIAJEN CON AIREUROPA, ya que ellos no permiten que llevas más de dos maletas de 23 kilos aunque quieras pagar por maletas excedentes no te lo permiten, un concejo VIAJEN CON BOA, que ellos sí permiten pagar excedentes…….

  59. jessy dice:

    hola estoy viajando el dia 8/5/14 desde Barcelona hasta santa cruz y quisiera saber si desde Barcelona puedo levar 2 maletas de 23kl y 1 de mano de 10kl esto es cierto.. o solo desde madrid se puede llevar 2 moletas y 1 de mano,otra consulta ,quisiera saber las medidas de las maleta de bodega y la de mano por q he mirado la pagina q ofrecen y no salen las medidad mas q la de 55x35x25 pero da esta dimensiones para la maleta de mano por favor necesito informacion,gracias.

  60. melvy navarro franco dice:

    hola estoy em bolivia mi vuelo es este viernes a españa quiero saver como hago para retrasar el vuelo una semana o dos por favor

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Melvy.
      Para gestionar cambios de billete en Bolivia contacta por favor con las oficinas locales: http://ow.ly/wksFu, antes de la salida de tu actual vuelo.
      Gracias y un saludo.

  61. jessy. dice:

    hola estoy viajando el dia 8/5/14 desde Barcelona hasta santa cruz y quisiera saber si desde Barcelona puedo llevar 2 maletas de 23 kl y 1 de mano de 10 kl esto es cierto.. o solo desde madrid se puede llevar 2 moletas y 1 de mano,otra consulta ,quisiera saber las medidas de las maleta de bodega y la de mano por q he mirado la pagina q ofrecen y no salen las medidad mas q la de 55x35x25 pero da esta dimensiones para la maleta de mano esto es cierto.. por favor necesito informacion,gracias.

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Jessy. Puedes llevar dos maletas desde Barcelona sin ningún problema. Como bien dices, para el equipaje de mano las medidas son 55x35x25cm. mientras que para cada una de las maletas facturadas, la suma del ancho, alto y largo no puede superar los 158cm. Esperamos haberte sido de ayuda. ¡Un saludo!

  62. pamela Villalpando dice:

    Buenos días,
    Volamos Madrid – La Paz, pero en sta Cruz cambiamos a Amasonas, q pasa con el equipaje tqnto d cabina como el d mano, vamos con un bb/ niño d dos años y no queremos llevarnos sorpresas y supongo q lo recogemos en lp y no hacemos el cambio d equipaje nosotros

    1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

      Hola Pamela. Para poder responder correctamente tu consulta te recomendamos que nos hagas llegar por privado el localizador de tu reserva. Puedes hacerlo en Facebook o Twitter. ¡Un saludo!

      1. pamela Villalpando dice:

        No, aún no hemos realizado la reserva, quiero despejar dudas . Al final volaremos desde Bilbao a la paz, q pasa con el equipaje se respeta la franquicia de 2 maletas d 23 desde Bilbao a la paz??

  63. Lorenzo Isu hurtado dice:

    Hola. pasajes para la fecha de octubre precios aprox,

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Lorenzo.
      ¿Qué ruta te interesa y con cuánto tiempo de estancia?

  64. Nicolas Delgado dice:

    Buenas Tardes

    Tengo una consulta de equipaje,
    Yo tengo un vuelo de regreso de Bruxelle a Viru-Viru via Madrid, en clase turista
    * Yo tengo derecho a 2 Equipajes de 23 kg, + 1 de mano, es correcto ?
    * Puedo traer maletas adicionales, pagando un suplemeto?
    De ser asi
    – Cuanto es el valor por maleta ?
    – Donde se cancela este importa ?
    – Cual es el peso maximo por maleta adicional ? 23kg o 32 ?
    Desde ya muchas gracias

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Buenas tardes Nicolás.
      Efectivamente la franquicia de equipaje de esta ruta incluye la facturación de dos maletas de 23kg cada una y un equipaje de mano de 10kg.
      En cuanto a equipaje extra, actualmente no se permite en esta ruta.
      Un saludo.

      1. Nicolas Delgado dice:

        Muchas gracias por tu respuesta Araceli, podrias decirme si es posible que en lugar de llevar 23KG, cuanto seria el valor de la diferencia para llevar 2 veces 32 Kg ?
        Muchas gracais

        1. Gerardo Ratto Gerardo Ratto dice:

          Hola Nicolás. Para poder llevar 32Kg. y no 23Kg. deberías abonar 60 euros por cada maleta. Puedes pagarlo por teléfono con nuestros compañeros o el mismo día del vuelo, aunque siempre te recomendaremos la mayor antelación posible.

  65. pamela dice:

    Hola otra vez,
    M podéis contestar xfa, vuelo Bilbao/ La Paz, escalas en Madrid y Sta Cruz
    Respetais la franquicia d dos maletas de 23 y10 para cabina desde Bilbao a La Paz, o sólo Madrid / Sta Cruz, q pasa Bilbao/ Madrid y Santa Cruz/ La Paz??
    graciaaasss!!!

    1. Araceli Nieto Araceli Nieto dice:

      Hola Pamela.
      Nuestros billetes incluyen, para todos los tramos emitidos en él, una franquicia de dos maletas de 23kg en bodega y una maleta de mano de 10kg.
      No obstante lo anterior, como el último tramo lo opera Amaszonas, te recomendamos que les contactes y lo confirmes también con ellos.
      Un saludo.

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